سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 يوليو 2026

تقوم Topology Craft Art بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والوظائف والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدك (العميل) بتجربة تسوق منسقة (يُشار إليها فيما يلي باسم "الخدمة"). يتم دعم Topology Craft Art بواسطة Shopify، مما يتيح لنا تزويدك بهذه الخدمة. يصف بيان الخصوصية هذا كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونكشف عنها عندما تزور الخدمة أو تستخدمها أو تتسوق من خلالها أو تجري معاملات أخرى، أو تتواصل معنا بأي طريقة أخرى. في حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة وبيان الخصوصية هذا، فإن بيان الخصوصية هذا يسود فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والكشف عنها.

يرجى قراءة بيان الخصوصية هذا بعناية. باستخدامك للخدمة والوصول إليها، فإنك تؤكد أنك قرأت بيان الخصوصية هذا وتفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح في بيان الخصوصية هذا.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو هوية شخص آخر، أو التي يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات المجمعة مجهولة المصدر أو التي تم إلغاء تحديد هويتها، أي المعلومات التي لا تحدد هويتك أو لا ترتبط بك بشكل معقول. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستمدة من هذه المعلومات، بناءً على كيفية استخدامك للخدمة، والبلد الذي تتواجد فيه، وبقدر ما يسمح به القانون المعمول به أو يتطلبه:

معلومات الاتصال تتضمن اسمك وعنوانك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
المعلومات المالية تتضمن بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم وأرقام الحسابات المالية ومعلومات بطاقة الدفع ومعلومات الحساب المالي وتفاصيل المعاملات وطرق الدفع وتأكيدات الدفع وتفاصيل الدفع الأخرى.
معلومات الحساب تتضمن اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات العامة.
معلومات المعاملات تتضمن المنتجات التي تصفحتها، أو أضفتها إلى عربة التسوق، أو أضفتها إلى قائمة الرغبات، أو اشتريتها، أو أرجعتها، أو استبدلتها، أو ألغيتها، وسجل المعاملات السابق.
سجل الاتصال يتضمن المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بنا، مثل المحتوى الذي تملؤه عند إرسال استفسارات دعم العملاء.
معلومات الجهاز تتضمن معلومات حول جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة، وعنوان IP الخاص بك، والمعرفات الفريدة الأخرى.
معلومات الاستخدام تتضمن معلومات حول استخدامك للخدمة، بما في ذلك كيفية ومتى تستخدم الخدمة أو تتصفحها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

تم جمعها منك مباشرةً بما في ذلك عند إنشاء حساب، أو الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، أو الاتصال بنا، أو تزويدنا بمعلومات شخصية بأي طريقة أخرى؛
تم جمعها تلقائيًا من خلال الخدمة بما في ذلك المعلومات التي تم جمعها من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني، والمعلومات التي تم الحصول عليها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؛
من مزودي الخدمة لدينا بما في ذلك عندما نستخدمهم لتقديم تقنيات معينة، وعندما يجمعون أو يعالجون معلوماتك الشخصية نيابة عنا؛
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

بناءً على كيفية تفاعلك معنا أو محتوى الخدمة التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمة وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمة، بما في ذلك الوفاء بالعقود المبرمة معك؛ ومعالجة المدفوعات؛ وشحن الطلبات؛ وتذكر تفضيلاتك والمنتجات التي تهمك؛ وإرسال إشعارات متعلقة بالحساب إليك؛ ومعالجة المشتريات أو الإرجاع أو الاستبدال أو المعاملات الأخرى؛ وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته بأي طريقة أخرى؛ وترتيب الشحن؛ والمساعدة في أي إرجاع أو استبدال؛ ودعم نشر المراجعات؛ وتزويدك بتجربة تسوق مخصصة، مثل التوصية بمنتجات ذات صلة بسجل مشترياتك. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتحسين الخدمة وتخصيصها بشكل أفضل.
التسويق والإعلان نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد، وعرض إعلانات عبر الإنترنت للمنتجات أو الخدمات على الخدمة أو مواقع الويب الأخرى بناءً على مشترياتك السابقة أو المنتجات التي أضفتها إلى عربة التسوق وأنشطتك الأخرى في الخدمة.
الأمان ومنع الاحتيال نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك؛ وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة؛ واكتشاف أو التحقيق في أو اتخاذ إجراءات بشأن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الخطرة أو الخبيثة المحتملة؛ والحفاظ على السلامة العامة؛ والحفاظ على أمان خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمة وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع الآخرين.
التواصل معك نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء، والاستجابة لاحتياجاتك، وتقديم خدمة فعالة، والحفاظ على علاقة العمل بين الطرفين.
الأسباب القانونية نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو الاستجابة للإجراءات القانونية الصالحة، بما في ذلك طلبات وكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية، والتحقيق في أو المشاركة في الكشف المدني، أو الإجراءات القضائية المحتملة أو الفعلية، أو غيرها من الإجراءات القانونية المعادية، ومعالجة أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو سياساتنا.

كيف نكشف عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة ضمن نطاق بيان الخصوصية هذا. قد تشمل هذه الظروف ما يلي:

الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى Shopify والموردين والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة الدفع، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والشحن والتسليم).
الكشف عن معلوماتك الشخصية لشركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية وتقديم إعلانات لك. على سبيل المثال، نتعاون مع خدمات الطرف الثالث من خلال Shopify لتقديم إعلانات مخصصة بناءً على أنشطتك عبر الإنترنت عبر مختلف التجار ومواقع الويب. يستخدم شركاء الأعمال والتسويق لدينا معلوماتك وفقًا لبيانات الخصوصية الخاصة بهم. اعتمادًا على البلد الذي تتواجد فيه، قد يكون لديك الحق في طلب منا التوقف عن مشاركة معلوماتك لأغراض الإعلانات المستهدفة والتسويق الترويجي بناءً على أنشطتك عبر الإنترنت عبر مختلف التجار ومواقع الويب. لممارسة حقك في إلغاء الاشتراك في هذا الاستخدام للمعلومات، يرجى النقر هنا
عندما تقوم بتوجيهنا أو طلبنا أو الموافقة بأي طريقة أخرى على الكشف عن معلومات محددة لأطراف ثالثة، على سبيل المثال لشحن المنتجات، أو من خلال استخدامك لأدوات الوسائط الاجتماعية أو وظائف تسجيل الدخول المدمجة.
الكشف عن معلوماتك الشخصية داخل الشركات التابعة لنا أو مجموعة الشركات.
في حالة المعاملات التجارية مثل عمليات الاندماج أو الإفلاس، وللامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، ولتنفيذ أي شروط خدمة أو سياسات معمول بها، ولحماية أو الدفاع عن الخدمة، والحقوق، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة هذه الخدمة بواسطة Shopify وتقوم Shopify بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية المتعلقة بزيارتك للخدمة واستخدامها من أجل توفير الخدمة وتحسينها لك. سيتم نقل ومشاركة المعلومات التي ترسلها إلى الخدمة مع Shopify وأطراف ثالثة قد تكون موجودة خارج بلدك من أجل توفير الخدمة وتحسينها لك. بالإضافة إلى ذلك، للمساعدة في حماية أعمالنا وتطويرها وتحسينها، نستخدم بعض ميزات Shopify المحسّنة التي تدمج البيانات والمعلومات المستمدة من تفاعلاتك معنا ومع المتاجر الأخرى ومع Shopify. لتوفير هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي نجمعها حول تفاعلاتك معنا ومع المتاجر الأخرى ومع Shopify. في هذه الحالات، ستكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك في استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تتمتع بها، يرجى زيارة سياسة خصوصية مستخدمي تطبيقات Shopify. اعتمادًا على بلدك، يمكنك ممارسة بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية هنا رابط بوابة خصوصية Shopify.

مواقع الطرف الثالث والروابط

قد توفر هذه الخدمة روابط إلى مواقع ويب أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. إذا قمت بزيارة هذه المواقع التي لا تتبعنا أو لا نتحكم فيها، فيرجى التأكد من مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها، بالإضافة إلى شروط الخدمة الأخرى. نحن لا نضمن أو نتحمل المسؤولية عن خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة معلوماتها أو اكتمالها أو موثوقيتها. قد يتم عرض المعلومات التي تقدمها على منصات عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات الشبكات الاجتماعية التابعة لجهات خارجية، من قبل مستخدمي الخدمة و/أو مستخدمي هذه المنصات التابعة لجهات خارجية، ولا يخضع استخدام هذه المعلومات لقيود من قبلنا أو من قبل الجهات الخارجية. لا يعني توفيرنا لمثل هذه الروابط في حد ذاته أننا نؤيد محتوى هذه المنصات أو مالكيها أو مشغليها، ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الخدمة.

بيانات الأطفال

هذه الخدمة غير مخصصة للأطفال، ولا نجمع عن عمد أي معلومات شخصية عن القصر في ولايتك القضائية. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي واكتشفت أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه لطلب حذف المعلومات. حتى تاريخ سريان بيان الخصوصية هذا، وبقدر علمنا، فإننا لا "نشارك" أو "نبيع" (بالمصطلحات المحددة في القانون المعمول به) المعلومات الشخصية للقصر الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

أمان المعلومات والاحتفاظ بها

يرجى ملاحظة أن أي تدابير أمنية ليست مضمونة أو لا تقبل الاختراق، ولا يمكننا ضمان "الأمان المطلق". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصيك بعدم إرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا عبر قنوات غير آمنة.

يختلف طول المدة التي نحتفظ بها بمعلوماتك الشخصية بناءً على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كانت هذه المعلومات ضرورية للحفاظ على حسابك، أو تقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو تنفيذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على البلد الذي تتواجد فيه، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق التالية المتعلقة بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وقد نرفض طلباتك في الحالات التي يسمح بها القانون.

الحق في الوصول / المعرفة. يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
الحق في الحذف. قد يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
الحق في التصحيح. قد يحق لك طلب تصحيح معلوماتك الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها.
الحق في قابلية النقل. في ظروف معينة ومع بعض الاستثناءات، قد يحق لك الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب نقلها إلى طرف ثالث.
الحق في إلغاء الاشتراك أو مشاركة الإعلانات المستهدفة. اعتمادًا على البلد الذي تتواجد فيه، قد يحق لك إلغاء الاشتراك في "بيع" أو "مشاركة" المعلومات الشخصية، أو رفض معالجتنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض "الإعلانات المستهدفة" (كما هو محدد في قوانين الخصوصية المعمول بها). لممارسة حقك في إلغاء الاشتراك في هذا الاستخدام للمعلومات، يرجى النقر هنا. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني مع تمكين إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك في "التحكم العالمي في الخصوصية"، فسنعتبر هذا تلقائيًا طلب إلغاء الاشتراك للجهاز والمتصفح اللذين استخدمتهما للوصول إلى الموقع الإلكتروني، وفقًا لموقعك. إذا تمكنا من ربط الجهاز الذي أرسل الإشارة بحساب Shopify، فسيتم تطبيق طلب إلغاء الاشتراك هذا بشكل متزامن على هذا الحساب. لمزيد من المعلومات حول "التحكم العالمي في الخصوصية"، يرجى زيارة https://globalprivacycontrol.org/. بخلاف "التحكم العالمي في الخصوصية"، لا نتعرف على إشارات "عدم التتبع" الأخرى التي قد يرسلها متصفح الويب أو جهازك.
إدارة تفضيلات الاتصالات. قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إيقاف تلقي هذه الرسائل في أي وقت من خلال خيار إلغاء الاشتراك الموضح في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا نزال نرسل لك رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل الإشعارات المتعلقة بحسابك أو طلباتك.

يمكنك ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه عن طريق الاتصال بنا في الموقع الموضح في هذه الخدمة، أو من خلال معلومات الاتصال المقدمة أدناه. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تتمتع بها (بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify)، يرجى زيارة: https://privacy.shopify.com/en.

لن نميز ضدك بسبب ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه. وفقًا لما يسمح به القانون أو يقتضيه، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك لمعالجة طلبك. وفقًا للقانون المعمول به، يمكنك تعيين وكيلًا مفوضًا لتقديم طلب نيابة عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول طلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم وثائق تثبت تفويضك له بالتصرف نيابة عنك، وقد نطلب منك التحقق من هويتك مباشرة إلينا. سنرد على طلبك في الوقت المحدد الذي يحدده القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كان لديك أي اعتراضات على كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه. اعتمادًا على البلد الذي تتواجد فيه، قد يحق لك تقديم استئناف ضد قراراتنا، ويمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه، أو تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

النقل الدولي

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية خارج بلدك.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنستخدم آليات نقل البيانات المعترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو أي عقود معادلة صادرة عن السلطة المختصة في المملكة المتحدة، ما لم يُعتبر البلد المستهدف لنقل البيانات لديه مستوى كافٍ من حماية البيانات.

تغييرات على بيان الخصوصية هذا

سيتم تحديث بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر ليعكس التغييرات في ممارسات الخصوصية لدينا، أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر بيان الخصوصية المنقح على هذا الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، وتقديم الإشعار المناسب كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو بيان الخصوصية هذا، أو ترغب في ممارسة أي حقوق لديك، فيرجى الاتصال بنا على +86 1328 6872 205، أو إرسال بريد إلكتروني إلى lilyonpedals@gmail.com